2014年3月27日木曜日

所詮そんなレベルなんです。

『好かれる店員』で検索すると
コンビニでアルバイトされた方が書かれているプログを見つけて
お客様とトラブルがあった私は夢中になって読んでしまった。

嫌なお客様には絶対対応しない高校生を読んで
所詮そんなレベルなんだと書かれてありました。

またアマゾンで本を検索するときに
好かれる店員で検索すると

嫌な客を見方につけることまで書かれてあって考えてしまった。

私は逃げてる。そう逃げたい。避けたい。関わりたくない。

でもそのトラブルメーカーのお客は毎日来る。


そのプログには
コンビニって1日に同じお客様が何回も来るようなことも書かれてあった
朝来て昼来て夜も来て・・・
そういえば・・・私がアルバイトしているところもそう!

コンビニは1度でなく何度も同じお客様が利用するのです。

で、昨日の水曜日は
なんとKおじさん17時ぐらいに取りに来る予定でなにか予約をされているが
まだ取りに来ないから・・・と引継ぎを受けました。
めずらしいまたなんでそんな予約をするんだと思いました。


私が平日入るのは18時からだ!


なんで来ないのかしら・・・・ブーブーと心の中で不満だらけ。
だれが対応するのかな。私は対応しないぞと思った。

で、Kおじさん現れる。
私はなにか取りに行く振りしてバックヤードに行く。
戻ると男性スタッフが対応していたが

なにか頼まれていたのもあるので私もレジに戻り対応。
でメモを見ると1つ温めることも書かれてあった。

キムチでも豆腐が付いていてレンジで温めるものだった。
男性スタッフはそこまで見ないので、ビニール袋を覗いて
レンジで私が温めてあげた。

温めたのをビニールに入れたら

「ありがと」とKおじさん 

う・そ・だ・ろ「ありがと」って言った!と私は驚いたが無視です。
後は男性スタッフに任せ1レジに行きました。


関わりを持ちたいkおじさんと関わりたくない私とのバトルは続きそうです。

所詮そんなレベルなんです。私は。。。。

ああ、ヤダヤダ。(~_~)

2014年3月25日火曜日

どうやら私だけではならしい・・・

Kおじさんにひどいこと言われているのは 私だけではないらしい。。。

店長や女性店員皆言われているらしいのだ。
嫌な思いをしているみたいですね。

それでもKおじさん来るので仕方が無く相手しているらしい。
あのKおじさん下ネタも言う・・・と言う。
書いては無いけどたしかに下ネタ言う。。(^_^;)

ベテラン女性は目を合わせない、なんて方もいた。

私も事務所やバックヤードに隠れていては
仕事になりません。とは言え

ああ、ヤダヤダ(~_~)


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土曜日だったと思う。夕方の忙しい時間帯に
そう!ふと気がつくとレジに並んでいる。
皆忙しくて離れられない。私もレジから離れなれない。

ええい!仕方が無い!やりましたよ~Kおじさんのレジ。
でもその前に女性のお客さんのレジの最中。

まだ袋に入れて渡している最中に
「ケント3!」って言うから無視!

女性のお客様におつりなどを渡してから
すぐケント3を取り渡す。Kおじさんとは目を合わせません。

また100円玉たくさん並べて取ってくれといわんばかりに
だすではないですかぁ~・・・必要な分だけ取って
Kおじさんのレジが終わる。

ホッ・・・怖かった私の声は震えていたと思う・・・・。

もつかの間、Kおじさん2周目???
また私のレジに並ぶ。。。。
うそでしょ~。

Kおじさんの順番がどんどん近づいてくる。
怖い怖いと思いながらレジを必死にこなす。

Kおじさんの前には女性のお客さまがいる。
なぜかここでゆっくりレジをやる私。
どこかに行ってくれ~と願う私。

そうしていたら1レジにいた店長が
「次にお待ちのお客様どうぞ~」の声かけにKおじさん移動・・・してくれた!

ホッ・・・として・・・

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まだ続くんです。(^_^;)

2レジで終わった私。カゴなどを片付けようと
1レジに行くとセブンイレブンの袋に入ったお茶などがある。
店長に聞くとKおじさんが置いてどこかに消えたという・・・・


うそでしょ!まだ店内にいるんだわぁ・・・恐怖におびえる私。
それでもやることはあるので1レジの後ろでダンボールを必死につぶしてたら
Kおじさん登場!トイレにでも行っていたんだと思いますが・・

「お茶入っているかな・・」なんてとぼけたことを言っているので
知らないフリしてたら店長が「入ってますよ!」と言ってくれました。

そして日曜日、昼間来なかったので精神的にも落ち着いて仕事が出来た・・・
が、午後13:30すぎフラッと登場!

男性スタッフが、Kおじさんが来たから隠れるように指示されましたが
私は大丈夫と答え レジやりましたよ。
目を合わせず・・・そしたら1円玉や5円玉たくさん持ってきて
大きいお金に精算。10円とか100円とかに換えてあげて・・・ここは両替所か?

もー話しかけられないように・・・目を合わせず
今ではマスクをして仕事しています。顔隠れますしね。
食べ物扱うのでいいかな~と思ってます。

2014年3月22日土曜日

お客様を嫌いになりそうです。。



昨日の21日の金曜日17時~22時の間はKオジサンは1度も来ませんでした。
その前の日は2回も来て、買い物されてもまだ店内をうろうろしてなかなか帰らんのだ。

事務所のパソコンには防犯カメラにKおじさんが映っているので
店内に出れない私(^_^;) 早く帰れよ~。今回は長すぎる。。。

防犯カメラの映像を見ていたら、Kオジサンいつもどうりの買い物をし
1度は帰る。ほっとしてレジに出るが、また来た!なんで?交代してもらい事務所に入る
私を探しているのか??


事務所ではタバコの買い置きされているたくさんのダンボールがある中
(4/1から消費税8パーセントになるので予約されたタバコを整理されていたんですね)
Kおじさんも買い物するがまた店内をウロウロ

今度は店内の防犯カメラをジッと眺めて長いこと動かない
何してんのよ~早く帰れよ~と思って見てましたよ。
いつもそんなことないのに・・・・(~_~)

でもちょっと目を離したら帰りました・・・・


そんなこともあり


昨日はセブンイレブンに行くのが憂鬱でした。

なんていうか・・・
あんなに大きな声で威嚇されて
私は・・・私は・・・・

お客様を嫌いになりそうです。。

2014年3月19日水曜日

去年の3月は

ちょうど引越ししている最中、
3月分の家賃を
旧アパートと新アパート同時に払いながら
自分で1ヶ月かけて毎日少しずつ荷物を運び
旧アパートの掃除をしつつ
冷蔵庫、洗濯機、机などは引越し屋さんにお願いしましたね。

ちょうど引越しシーズンの為、値段が高いが、
1万円負けてくれた!

つい自分の引越しだけに集中すると回りも
引越しシーズンだったことを忘れちゃうんですね。

引越し業者が途中の移動ついでにやってくれる。ってんで
運びやすいように全部机の中のものは出したり
洗濯機も自分で梱包したり
冷蔵庫も蓋が開かないようにテープしたりして待機
引越業者の移動と作業が1時間で終了したの覚えてます。

またどこの業者にするかはインターネットで検索し
1番に折り返し電話がかかってきたアークさんにお願いしました。
2番手はアートさんでしたね。
他は忙しいのかかかって来なかった。(^_^;)

引越しも2階から2階の移動ですから
冷蔵庫1台とか洗濯機1台でも荷物を抱えながらの階段の上り下りは大変です。
業者方は2人~3人来てましたが
荷物は一人で運んでいましたね。すごいすごい!

今のアパートに住んで1年目ですが
引越しをしてから5年程は経つので、色々な物も古くなってきます。
買え買え時期も同じなんで・・・出費が・・・

引越しも楽しいですよ。カーテン何しようかと考えたり
市内の引越しでも場所が変わると、市内であっても水が変わる。
そんな気がします。
旧アパートの水は最初は飲めなかったですね。
1年ぐらい水を注文してました。で電気代が1000円かかるんで
止めましたけどね。

今のところは周りが畑で景色もいいし
イギリスの農村に来た感じがします。
日当たりも良いし^^ 静かだしね。

2014年3月17日月曜日

イメージチェンジか?

水曜日にKおじさんとトラブルがあって
木曜日はKおじさんが来たらバックヤードに隠れて待機

金曜日は来なかったから死んだのかと思ったら
土曜日に午後16時過ぎに1回来ました。

日曜日はなんと!髪を切って丸坊主に・・・!!!
だれだかわかりませんでした!

また毛糸の帽子をかぶっていなかったので別人かと思いましたね。
その時はお菓子の補充をしていて

Kおじさんがレジにゆっくり向かって言ったから
相手する必要が無かったんですけど・・・

そのままお菓子の入ったダンボールを台車に乗せてバックヤードに隠れました。

2014年3月13日木曜日

「こえ」と「かお」

昨日のアルバイトで
よく来るお客様がいらっしゃいまして・・・
というのは一日に何回もの意味です。

常連さんのKおじさんです。

【1回目】
そのKおじさん、一回目のお買い物では
買い物をすんだ後
小銭を大きいお金に交換してくれってんで

そのKおじさんの小銭入れをお借りし
レジで全部小銭を出して大きいお金に交換してあげる。
いぇ、交換してあげた。

一度帰るが
また買い物にしに来ました。

【2回目】
二回目ではレジが済んだ後いきなり私に対して
「こえーこえーこえー」
(え?声?)
ずーと「こえーこえーあんたの声が怖い!」と言い続け

「あと、かおーかおーかおー」って
大きな声で叫ぶので
店内のお客様 一瞬にしてシーン・・・・・。
「あんたの顔が怖い!」って言って
帰って行きました。

【3回目】
次にトイレを掃除していたら
そのKおじさん、今度はトイレに来て
トイレ掃除している私に

「あんたの甲高い声が・・・」
「しっかりやれ!」
「接吻しているんじゃない!」
(はぁ?接吻?)

と怒り始め、男性スタッフがあわてて来てくれてその場は交代。
トイレ掃除の途中だったのにそのKおじさんトイレに入ってしまった。。(^_^;)

【4回目】【5回目】とトイレをしに来て・・・・。
その日は終わる。



今日はマスクしようと思う。。


2014年3月11日火曜日

風邪引かないで下さいね。

昨日16:30頃 セブンイレブンからの電話
一人インフルエンザになって急遽休みとの事で
私に連絡がありました。 
つまりアルバイトのお・ね・が・い。。

毎週月曜日はヨガがあり断ろうかと思いましたが
バイトも人がいないと大変困るのでセブンイレブンに行きましたよ。

月曜日のヨガを休んでしまうのはこれで3回目
みんな風邪引かないように体調に気をつけてほしいです。

休んでいるのはほとんど男性です。
大学生だの高校生だの・・・
もーちょっと風引かないように仕事の日は責任もってやってほしいです。

が、


私もなにかあった場合、だれか交代してくれそうな人
探しておかなくては・・・・・(~_~)

2014年3月10日月曜日

『財布忘れる』&『拾う財布』

まずは『財布忘れる』・・・から

セブンイレブンでお買い物されて
案外「財布忘れた!」と言って財布を取りに行かれる方多い。

車の中に忘れたのでしたらすぐ取りに行けばいいのですけど
ご近所にお住まいの方?すぐ近くだからってんで

レジを保留にしておくんですけどなかなか来ない。
結果たぶん取りに来ないんですけど
家に帰ったら忘れちゃうんでしょうね。。。


次に『拾う財布』
一昨日の夜、お客様が駐車場でお財布を拾って
セブンイレブンに届けたらしい。

翌日私が来たら事務所にお財布がでーんと置いてある。
メモも書かれてあった。

チラッと見たら免許証があったので
顔みたら外国の方、住所もこの地域の方である

店長にお願いしたら
午後にその本人が取りに来た!
免許証の写真どおりの方でした。顔見てすぐわかりました。

拾われた財布もそのまま本人のところに戻ってきた!
良かったですね。
なんかおもてなしの話の中にそんなスピーチあったような気がする。

平和な日本であります。

2014年3月6日木曜日

トイレがキレイになってきた^^

最近はお金目的で?人を殺す事件が多い。
ゲームか何かの影響でお金よりも人を殺してしまう欲望に駆られて
ゲームの中の空想の世界と現実の世界が区別できなくなってしまうのでは?

というか殺されてしまった方が可哀想です。
報道では犯人がどうのこうの どういった動機でとしか報道されませんが
いきなり刺されて殺されてしまった方、家族などとても気持ちがうまく書けませんけども
どうして?なぜ?としか思えない。


さて、昨日はアルバイト
HOTの飲み物やお菓子やカップ麺の補充などやりました。

以前は時間がかかりましたけども最近は20時マデにやり終えてほしいとの
ベテラン女性からの要望により、必死です!(^_^;)

とにかく全部補充というより極端に少ないところから攻めて補充します。
20;20過ぎぐらいになるとお客様少なくなる時間帯がありまして

その時間にトイレの掃除に行ってきます。
最近はトイレ掃除をよくやるせいかとてもトイレがきれいになってきました。

掃除以外にここのトイレは白い壁で殺風景なので、
100円ショップをいろいろ巡り探してきた可愛らしい造花を飾っています。

公共トイレでなく家庭らしいトイレにすれば
キレイに使ってくれるんじゃないかと私なりの作戦です。(^^♪

昨日は深夜組の方が、トイレに花を飾ったのを気がついてくださいまして
嬉しかったですね。^^
今日もアルバイト元気にトイレ掃除に行ってきます!

2014年3月5日水曜日

コンビニの不思議

不思議じゃないのかもしれませんが・・・・
冬なのにアイスが売れるんです。よく売れるんです。
しかもセブンイレブン限定ってのもあるんですね。

その中で2番レジからアイスのコーナーがよくみえるんですけど
以前から気になっていたロイズのアイスを購入しました。
チョコレートのもありますが今回は抹茶を選びました。


袋だけだとわかりづらいので中身はこんな感じ。。
美味しいのかな?

で、食べてみましたが、とても美味しかったです。
アイスクリームなので冷たさよりも抹茶の濃厚さや外側の抹茶チョコ感のパリパリ感が
感触が心地よく(つまりボロボロせず)食べやすかったです。
値段は210円

この商品は株式会社ロイズコンフェクトと赤城乳業株式会社の共同企画商品です。って
北海道で作られているのではないのですね。

1本あたりの
カロリーは310kcal
たんぱく質3.7g
脂質21.3g
炭水化物 26.9g
ナトリウム 40㎎

脂質高いですけども・・・翌日お肌のノリが良かったです。
アイスを食べると元気になれるのかも・・・(^^♪